淮北礦業(yè)集團(tuán)
“一站式”服務(wù)提效 “指尖”辦公更便捷
本報(bào)訊 近日，筆者從淮北礦業(yè)集團(tuán)獲悉，該集團(tuán)快捷業(yè)務(wù)辦理平均用時(shí)已由創(chuàng)辦之初的9.6個(gè)工作日降至2.9個(gè)工作日，業(yè)務(wù)辦理時(shí)間顯著縮短，各類業(yè)務(wù)按時(shí)辦結(jié)率100%。
淮北礦業(yè)集團(tuán)二級(jí)單位分布在安徽省內(nèi)外多個(gè)地區(qū)。為節(jié)約基層單位職工辦事時(shí)間，去年四季度，該集團(tuán)開發(fā)上線安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、行政事務(wù)一網(wǎng)通辦快捷集約平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程網(wǎng)上申請(qǐng)、掌上辦理。外來(lái)人員入井報(bào)告等11項(xiàng)通用業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“指尖”移動(dòng)辦公、隨時(shí)審批，快捷綜合服務(wù)效率再次提升。
該集團(tuán)持續(xù)深化為基層減負(fù)工作，每年下發(fā)快捷綜合服務(wù)工作方案，優(yōu)化服務(wù)基層事項(xiàng)實(shí)施清單，嚴(yán)格履行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”“只進(jìn)一扇門”“最多報(bào)一次”制度，“一站式”服務(wù)質(zhì)效不斷提升。同時(shí)，該集團(tuán)堅(jiān)持“7×24小時(shí)服務(wù)”承諾，積極提升“掌上辦一碼通”等業(yè)務(wù)快捷度。
截至3月25日，淮北礦業(yè)集團(tuán)今年各類業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)辦結(jié)58件，“一天辦結(jié)”83件，節(jié)假日在線受理業(yè)務(wù)51項(xiàng)。綜采綜掘設(shè)備修理結(jié)算單審批等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日辦結(jié)。
“以往去集團(tuán)辦事，來(lái)回至少大半天?，F(xiàn)在動(dòng)動(dòng)指頭，就能快速辦妥多件事，讓我們有更多時(shí)間精力投入到安全生產(chǎn)、民生等工作中?！睖u北礦調(diào)度指揮中心主任張浩東說(shuō)。（喬時(shí)慶）
來(lái)源：《中國(guó)煤炭報(bào)》2024年4月4日 1版
